ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ:БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР 8-800-707-51-91,+7 978 954 06 87,+7(3654)24-10-70
РЕГИСТРАТУРА : +7(3654)243827, +7 978 954 07 00
Для юридических лиц и туроператоров:
+7(3654)24-38-26, ФАКС: +7(3654)24-38-33, +79789014810             

.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ (ПОМОЩЬ)

В этой рубрике можно посмотреть список часто задаваемых вопросов

По всем интересующим вопросам Вам помогут наши специалисты отдела реализации путевок по номеру +38 (0654) 24-38-26 или моб. телефон +7 978 023 09 29

Вопрос: С какого возраста принимаются дети в санаторий "Мисхор"
Ответ: Дети принимаются с 4-х лет.

Вопрос: Распространяется скидка на ребенка в 2-х местном номере с 1-м взрослым?
Ответ: Скидка на ребенка предусмотрена, если ребенок размещается в 2-х местном номере с 2-мя взрослыми на приставной кресло кровати. Тогда скидка в зависимости от возраста, см. в разделе бронирование или цены.

Вопрос: В каких номерах 2-х спальные кровати?
Ответ: В номере "Люкс" 2 комнаты, в одной из них двухспальная кровать.

Вопрос: Какие справки необходимо иметь при себе?
Ответ: Санаторно-курортную карту, на ребенка справку об эпидокружении (о том, что ребенок не имел контакта с инфекционно-больными детьми и справку о прививках).

Вопрос: Что такое базовое лечение?
Ответ: базовое лечение - минимальный набор процедур: питье минеральной воды, утренняя гимнастика, пользование пляжем, ароматерапия, одна из физиопроцедур.

Вопрос: что такое индивидуальное лечение?
Ответ: индивидуальное лечение по одной из выбранных Вами индивидуальных программ. В программе указан перечень медицинских процедур, которые Вы получите (массаж, бассейн, спелеокамера и т.д.).

Вопрос: Я хочу пройти лечение ребенка, есть ли развлекательные мероприятия для детей
Ответ: Санаторий "Мисхор" - "Матери и ребенка" располагает 2-е игровые комнаты, для детей, школа - занятия с педагогами (математика, украинский, русский). Детский спортзал, на пляже детский игровой павильон, водный развлекательный комплекс. Ежедневно для детей полдник. Ежедневно вечерние культурные мероприятия для детей (спектакль, игровой вечер, дискотека, мультфильмы). Для детей в здании поликлиники детский плавательный бассейн.

Комментарии

Вопрос

Добрый день , скажите пожалуйста возможно проживание в
3-х местном номере с доп.местом(ребенок 6,5лет) или в 2-х местном стандарте с двумя доп. местами( ребенок 6,5л. и 14лет)? И еще вопрос оплата производиться безналом по счету полностью или можно частями?

Ответ

Обратитесь по телефону в отдел реализации 0654 243826

Вопрос

Скажите,пожалуйста,если мы внесли предоплату, а приехать не получается,возвращаются ли деньги?

Ответ

Здравствуйте! Деньги не возвращаются

Заезд на сутки

Добрый день! Можно ли с семьей приехать на одни сутки в январе (не в новогодние каникулы). Что из развлечений доступно во второй половине января?

Ответ

Добрый день! Санаторий работает по 8 января, потом до весны закрывается.

возврат денег

Подскажите пожалуйста, если нужно будет уехать раньше срока, на который оформляется путевка, деньги при этом буду возвращены?

Ответ

Деньги не возвращаются

Возможно ли размещение в

Возможно ли размещение в люксе 2 взрослых и 3 детей?

Ответ

Да, не очень комфортно и за 5 человека

1. Каков курортный сбор? Да и

1. Каков курортный сбор? Да и вообще какие обязательные платежи, кроме стоимости проживания?
2. Почему такая дорогая стоянка?

Ответ

курортный сбор, если оплачена путевка не взымается. При оплате курсовки, стоимость 1,70 сутки.

животные

Возможно ли взять с собой маленькую, ручную собачку,со всеми справками и прививками, приученную к своему лотку?

Ответ

К сожалению, нет

Бронирование

Я подала заявку на бронирование 3 дня назад, сегодня 4-й день, но так счет не выставили. Что мне делать?

Ответ

Повторите заявку!

Есть ли у вас одноместные

Есть ли у вас одноместные номера на сентябрь? Если нет, можно разместиться у вас с подселением?

Ответ

Одноместных номеров нет вообще. Подселение - без проблем.

Вопрос

Вопрос: Добрый день!
Мы хотим подлечить ребенка 7 лет, возможно ли для 2-х взрослых приобрести путевки без лечения (проживание+ питание) и сколько это будет стоить?

Ответ: Вся информация о ценах в разделе "Цены на путевки", цена указана в гривнах. Делайте заявку в разделе "Бронирование".

ПОДСКАЖИТЕ,В СТОИМОСТЬ

Вопрос: ПОДСКАЖИТЕ,В СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ ВХОДИТ ПОЛЬЗОВАНИЕ БАССЕЙНОМ?СКОЛЬКО ПРОЦЕДУР НАЗНАЧАЕТ ВРАЧ ЕЖЕДНЕВНО ПРИ БАЗОВОМ ЛЕЧЕНИЕ?

Ответ: В базовое лечение входит минимальный набор процедур:
- прием врача;
- утренняя гимнастика на пляже;
- плавание в бассейне с морской водой (свободное плавание до 15.06.2011г.)
- по назначению врача физиопроцедуры, либо ингаляционная небулайзерная терапия;
- питье минеральной воды.

заказ путевок

Здравствуйте,из всего прочитанного я так и не поняля-есть ли у Вас 1-местные номера? возможно приехать в такой номер с ребенком 3,5г?

в стоимость путевки входит

Вопрос: в стоимость путевки входит проживание и питание или только проживание

Ответ: В стоимость путевки входит: проживание в выбраной категории номера (повышенная комфортность или стандартная), 3х разовое питание и лечение (либо базовое, или индивидуальное)