Отдел реализации путевок +38 (0654) 24-38-26

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ (ПОМОЩЬ)

В этой рубрике можно посмотреть список часто задаваемых вопросов

По всем интересующим вопросам Вам помогут наши специалисты отдела реализации путевок по номеру 0654 24 38 26

Вопрос: С какого возраста принимаются дети в санаторий "Мисхор"
Ответ: Дети принимаются с 4-х лет.

Вопрос: Распространяется скидка на ребенка в 2-х местном номере с 1-м взрослым?
Ответ: Скидка на ребенка предусмотрена, если ребенок размещается в 2-х местном номере с 2-мя взрослыми на приставной кресло кровати. Тогда скидка в зависимости от возраста, см. в разделе бронирование или цены.

Вопрос: В каких номерах 2-х спальные кровати?
Ответ: В номере "Люкс" 2 комнаты, в одной из них двухспальная кровать.

Вопрос: Моему ребенку 1 год 8 месяцев, можно поселиться без оплаты.
Ответ: оплата детей от 4 до 10 лет 50% от стоимости взрослой путевки.

Вопрос: Какие справки необходимо иметь при себе?
Ответ: Санаторно-курортную карту, Вы можете приобрести у своего лечащего терапевта. На ребенка справку об эпидокружении (о том, что ребенок не имел контакта с инфекционно-больными детьми и справку о прививках).

Вопрос: Отправляем бабушку с внуком в Ваш санаторий, что необходимо при себе иметь?
Ответ: 1) Доверенность на ребенка (о том что Вы доверяете своего ребенка бабушке).
2) Справку о прививках для ребенка и справку об эпидокружении.

Вопрос: Что такое базовое лечение?
Ответ: базовое лечение - минимальный набор процедур: питье минеральной воды, утренняя гимнастика, пользование пляжем, ароматерапия, одна из физиопроцедур.

Вопрос: что такое индивидуальное лечение?
Ответ: индивидуальное лечение по одной из выбранных Вами индивидуальных программ. В программе указан перечень медицинских процедур, которые Вы получите (массаж, бассейн, спелеокамера и т.д.).

Вопрос: мне выслали счет, сколько оплатить, чтобы за мной сохранилась бронь?
Ответ: От суммы выставленного счета Вы оплачиваете 50 - 100% - тогда за Вами сохраняется бронь в указанные Вами даты отдыха.

Вопрос: Возможно ли приобретение курсовки (и что в это понятие входит) или питание в вашем санатории?
Ответ: Курсовка "Питание" - входит 3-х разовое питание в столовой - 120 грн. в день, в ресторане по системе "буфет" -180 грн.в день с человека.

Вопрос: есть ли у Вас автостоянка и какая стоимость
Ответ: Да, 35 грн. в день

Вопрос: Возможно ли нам оформить санаторно-курортные карты непосредственно в санатории?
Ответ: Да, для женщин - 130 грн (флюрография, общий анализ крови, кардиограмма), для мужчин - 100 грн.

Вопрос: Возможно ли у вас купить только лечение и какие будут цены на май
Ответ: индивидуальное лечение 70 грн. в день.

Вопрос: Я хочу пройти лечение ребенка, есть ли развлекательные мероприятия для детей
Ответ: Санаторий "Мисхор" - "Матери и ребенка" располагает 2-е игровые комнаты, для детей, школа - занятия с педагогами (математика, украинский, русский). Детский спортзал, на пляже детский игровой павильон, водный развлекательный комплекс. Ежедневно для детей полдник. Ежедневно вечерние культурные мероприятия для детей (спектакль, игровой вечер, дискотека, мультфильмы). Для детей в здании поликлиники детский плавательный бассейн.

Вопрос: Чем отличается номер повышенной комфортности от номера стандарт
Ответ: Номера повышенной комфортности - размещение в 1-2 корпусе, питание в столовой №1 по системе "буфет" - основное меню заказное, закуски на шведском столе.
Номера стандартной комфортности - размещение в 3-м корпусе, 3-х разовое питание во 2-й столовой.

Комментарии

Прочерки в розделе Цены на путевки???

Здравствуйте! Подскажите, что означают прочерки "-" в таблице "Цены на путевки" ??? Еще не сформирована цена? Или мест нет??? Не ясно??? Спасибо

Ответ

нет мест, уже продано

Вопрос

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, возможно ли размещение в стандартном двухместном номере с пользованием пляжем, но без лечения и с неполным питанием (только завтраки)? 2 взрослых человека, на сентябрь.
Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, только весь комплект услуг, проживание, 4х разовое питание, пользование пляжем и другие медицинские услуги.

Вопрос

Добрый день! Я с коллегой планирую приехать к вам с 5 по 19 августа 2012 года. Сегодня отправила Вам заявку на стандартный номер с 2 кроватями и видом на море.
1. Возможно ли оплатить счет через Сбербанк России (г.Москва) и в какой валюте можно оплатить остаток суммы в санатории?
2.Возможно ли по приезду в санаторий заселиться в номер повышенной комфортности или только в забронированный стандартный?
3. Подскажите, пожалуйста, каким транспортом можно к Вам добраться из жд вокзала Симферополя? Сколько времени займет дорога?
Спасибо.

Ответ

Добрый день! Стандартные номера все проданы. В санатории оплатить в указанной валюте гривна. Дорога от Симферополя до Мисхора 2 - 2,5 часа через перевал. Маршрутным (рафиком) автобусом - 40 грн. до остановки "Судостроитель" в Мисхоре.

Отдых с собакой

Здравствуйте!
Мне нужно пройти лечение. Диагноз - бронхиальная астма.
Можно ли к вам приехать с собакой?

Ответ

Да, пролечится можно. С собакой нельзя.

Добрый день, скажите, я хочу

Добрый день,
скажите, я хочу купить 2 взрослых путевки, одну на себя, 2ю на бабушку на 14 дней. можно ли сделать так, чтобы бабушка пробыла 7 дней, а потом вместо нее другой человек приехал (на оставшиеся 7 дней)?

Ответ

Да

Питание

Скажите. в цену, указанную в прайс-листе, входит питание, или за него нужно оплдачивать отдельно? И за ребенка 7-ми лет, прибывшего с одним родителем, будет полная оплата?

Ответ

Здравствуйте. В стоимость включено питание, 4х разовое, проживание + лечение. За ребенка полная оплата при поселении с 1 взрослым.

набираеться ли персонал кухни ?

подскажите есть ли какие то вакансии в санаторий?

Ответ

Здравствуйте! Уже набрали

здравствуйте! подскажите,

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, а есть ли в номерах ПК кондиционер?

Ответ

Здравствуйте! Нет, санаторий "Мисхор" лечит Астму

Вопрос

Добрый день , скажите пожалуйста возможно проживание в
3-х местном номере с доп.местом(ребенок 6,5лет) или в 2-х местном стандарте с двумя доп. местами( ребенок 6,5л. и 14лет)? И еще вопрос оплата производиться безналом по счету полностью или можно частями?

Ответ

Обратитесь по телефону в отдел реализации 0654 243826

Вопрос

Скажите,пожалуйста,если мы внесли предоплату, а приехать не получается,возвращаются ли деньги?

Ответ

Здравствуйте! Деньги не возвращаются

Заезд на сутки

Добрый день! Можно ли с семьей приехать на одни сутки в январе (не в новогодние каникулы). Что из развлечений доступно во второй половине января?

Ответ

Добрый день! Санаторий работает по 8 января, потом до весны закрывается.

возврат денег

Подскажите пожалуйста, если нужно будет уехать раньше срока, на который оформляется путевка, деньги при этом буду возвращены?

Ответ

Деньги не возвращаются

Возможно ли размещение в

Возможно ли размещение в люксе 2 взрослых и 3 детей?

Ответ

Да, не очень комфортно и за 5 человека

1. Каков курортный сбор? Да и

1. Каков курортный сбор? Да и вообще какие обязательные платежи, кроме стоимости проживания?
2. Почему такая дорогая стоянка?

Ответ

курортный сбор, если оплачена путевка не взымается. При оплате курсовки, стоимость 1,70 сутки.

животные

Возможно ли взять с собой маленькую, ручную собачку,со всеми справками и прививками, приученную к своему лотку?

Ответ

К сожалению, нет

Бронирование

Я подала заявку на бронирование 3 дня назад, сегодня 4-й день, но так счет не выставили. Что мне делать?

Ответ

Повторите заявку!

Есть ли у вас одноместные

Есть ли у вас одноместные номера на сентябрь? Если нет, можно разместиться у вас с подселением?

Ответ

Одноместных номеров нет вообще. Подселение - без проблем.

Вопрос

Вопрос: Добрый день!
Мы хотим подлечить ребенка 7 лет, возможно ли для 2-х взрослых приобрести путевки без лечения (проживание+ питание) и сколько это будет стоить?

Ответ: Вся информация о ценах в разделе "Цены на путевки", цена указана в гривнах. Делайте заявку в разделе "Бронирование".

ПОДСКАЖИТЕ,В СТОИМОСТЬ

Вопрос: ПОДСКАЖИТЕ,В СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ ВХОДИТ ПОЛЬЗОВАНИЕ БАССЕЙНОМ?СКОЛЬКО ПРОЦЕДУР НАЗНАЧАЕТ ВРАЧ ЕЖЕДНЕВНО ПРИ БАЗОВОМ ЛЕЧЕНИЕ?

Ответ: В базовое лечение входит минимальный набор процедур:
- прием врача;
- утренняя гимнастика на пляже;
- плавание в бассейне с морской водой (свободное плавание до 15.06.2011г.)
- по назначению врача физиопроцедуры, либо ингаляционная небулайзерная терапия;
- питье минеральной воды.

заказ путевок

Здравствуйте,из всего прочитанного я так и не поняля-есть ли у Вас 1-местные номера? возможно приехать в такой номер с ребенком 3,5г?

в стоимость путевки входит

Вопрос: в стоимость путевки входит проживание и питание или только проживание

Ответ: В стоимость путевки входит: проживание в выбраной категории номера (повышенная комфортность или стандартная), 3х разовое питание и лечение (либо базовое, или индивидуальное)